1. Información general y aceptación
El presente documento regula los términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) de uso del sitio web gabyprieto.com (en adelante, el “Sitio”) y de la contratación de los servicios, sesiones, programas, cursos y contenidos digitales (en adelante, los “Servicios”) ofrecidos a través del mismo.
El Sitio es operado por Gabriela Prieto, con domicilio en Pilar, Buenos Aires, Argentina, CUIT 27-95848552-8 (en adelante, “la Titular”). Para cualquier consulta podés escribir a hola@gabyprieto.com.
Al navegar el Sitio, registrarte o contratar cualquiera de los Servicios, declarás haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos, así como la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, te pedimos que no utilices el Sitio ni contrates los Servicios.
La Titular podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones rigen desde su publicación en el Sitio. Las contrataciones ya confirmadas se regirán por los Términos vigentes al momento de la compra.
2. Capacidad para contratar
Para contratar los Servicios debés ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal suficiente para obligarte conforme a la legislación aplicable. Al realizar una compra, declarás cumplir con estos requisitos y que la información que proporcionás es veraz, exacta y actualizada.
3. Descripción de los Servicios
A través del Sitio, la Titular ofrece, entre otros, los siguientes Servicios:
Las características, contenidos, duración, modalidad y alcance de cada Servicio se describen en la página correspondiente del Sitio al momento de la contratación. Las imágenes, testimonios y descripciones tienen carácter ilustrativo.
Naturaleza de los Servicios y ausencia de garantía de resultados. Los Servicios ofrecen herramientas, información, contenidos y acompañamiento de carácter formativo, educativo y/o de desarrollo personal.
La Titular no garantiza la obtención de resultados específicos de ningún tipo (incluyendo, sin limitarse a, resultados económicos, profesionales, emocionales, de bienestar o de transformación personal), dado que estos dependen de múltiples factores ajenos a su control, entre ellos el compromiso, la dedicación, las circunstancias individuales y la implementación que cada persona realice.
Los Servicios no constituyen ni sustituyen asesoramiento médico, psicológico, psiquiátrico, legal, financiero ni profesional de ninguna índole. Ante necesidades de esa naturaleza, te recomendamos consultar a un profesional matriculado correspondiente.
4. Proceso de compra, precios y pagos
Para contratar un Servicio deberás seguir el proceso de compra indicado en el Sitio, completando los datos requeridos y abonando el precio mediante los medios de pago habilitados (por ejemplo, plataformas de pago, tarjetas o pasarelas de terceros).
Los precios se exhiben en la moneda indicada en el Sitio e incluyen los impuestos que correspondan según la normativa vigente, salvo que se aclare lo contrario. La Titular podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las contrataciones ya confirmadas y abonadas.
La contratación quedará perfeccionada una vez confirmado el pago. Recibirás una confirmación y/o los accesos correspondientes en el correo electrónico que hayas proporcionado. Es tu responsabilidad ingresar una dirección de correo válida y revisar la carpeta de spam.
El procesamiento de los pagos se realiza a través de proveedores externos. La Titular no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Cualquier incidencia con el cobro deberá gestionarse también con la plataforma de pago correspondiente.
5. Arrepentimiento y reembolsos
Debido a la naturaleza digital de los productos, programas, mentorías, talleres, sesiones y demás servicios ofrecidos, no se realizan devoluciones, reembolsos ni cancelaciones una vez efectuada la compra y otorgado el acceso al contenido, recursos, materiales o servicios contratados.
Al adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, el cliente reconoce y acepta esta condición, entendiendo que se trata de experiencias digitales, contenido de acceso inmediato y/o espacios de acompañamiento cuya disponibilidad y reserva implican una planificación previa.
En el caso de programas, mentorías o acompañamientos con planes de pago, el compromiso de pago adquirido deberá cumplirse en su totalidad según las condiciones acordadas al momento de la compra, independientemente del nivel de participación o uso que el cliente haga del servicio.
No obstante, nos reservamos el derecho de evaluar situaciones excepcionales de manera individual cuando existan circunstancias extraordinarias debidamente justificadas. La evaluación de dichos casos quedará a exclusiva discreción de la organización y no constituirá una obligación de reembolso.
Consentimiento expreso. Al contratar un contenido digital o un Servicio de ejecución inmediata, y solicitar el acceso, reconoces y aceptas expresamente que pierdes el derecho de arrepentimiento una vez iniciado el acceso o la prestación. Esta aceptación se registra al momento de la compra.
6. Acceso a los Servicios, reprogramaciones y cancelaciones
El acceso a cursos y contenidos digitales se otorga por el plazo indicado en la descripción del Servicio. Vencido dicho plazo, o ante el cierre de una plataforma de terceros, el acceso podrá darse por finalizado.
En el caso de sesiones o servicios con turno asignado, las reprogramaciones y cancelaciones se rigen por las siguientes condiciones: las reprogramaciones deben solicitarse con al menos 24/48 horas de anticipación; las ausencias sin aviso no dan derecho a reintegro ni a nueva fecha.
La Titular podrá reprogramar fechas de sesiones, cursos en vivo o eventos por causas justificadas, notificándolo con la mayor antelación posible y ofreciendo una alternativa razonable.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio y de los Servicios —incluyendo textos, materiales, grabaciones, videos, audios, guías, plantillas, metodologías, marcas, logotipos, diseño gráfico y código fuente— son propiedad exclusiva de la Titular o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable (Ley N.° 11.723 en Argentina y normas internacionales concordantes).
La contratación de un Servicio te otorga una licencia personal, limitada, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido con fines exclusivamente personales y no comerciales. En ningún caso implica la cesión de derechos de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibido, sin autorización previa y por escrito de la Titular:
El incumplimiento de esta cláusula faculta a la Titular a suspender o cancelar el acceso de forma inmediata, sin derecho a reembolso, y a ejercer las acciones legales que correspondan por los daños y perjuicios ocasionados.
8. Obligaciones del usuario
Al utilizar el Sitio y los Servicios, te comprometés a:
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de defensa del consumidor reconoce a los consumidores, la Titular no será responsable por:
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad de la Titular en aquellos casos en que dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad del Sitio, que forma parte integrante de estos Términos. La Titular trata los datos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N.° 25.326 de Argentina y, para clientes de la Unión Europea, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Te recomendamos leer la Política de Privacidad para conocer qué datos se recopilan, con qué finalidad, durante cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las condiciones legales que te hemos detallado en este aviso de condiciones de compra se han redactado según las indicaciones de las leyes de la República Argentina.
Para cualquier consulta sobre estos Términos podés contactarte a hola@gabyprieto.com